Як скасувати співбесіду

Уявіть: ви довго підшукували відповідну для себе вакансію, насилу додзвонилися за контактним номером телефону, домовилися на відповідний час, як раптом плани різко змінилися. Тяжко захворів хтось у родині, прямо з ранку зламалася машина, вам раптово запропонували іншу, більш круту роботу, або ви випадково дізналися багато неприємних речей про майбутнього роботодавця. . .

Що робити?

Як чемно скасувати співбесіду, щоб ніхто не постраждав?

Кілька простих правил

1. Чим раніше, тим краще. У більшості HR весь день розписаний до останньої хвилини, і дзвінок про скасування не обрадує жодного рекрутера. Але різниця між повідомленням за 24 години і за 20 хвилин до зустрічі колосальна. Тому, чим раніше ви визначитеся з скасуванням, тим краще – HR зможе змінити плани і в глибині душі буде вдячний за це.
2. Вагома причина. Будь-які домовленості важливі, і ступінь їх важливості повинна бути відображена у ваших пояснень. Називаючи причину, будьте впевнені, що вона виправдовує скасування зустрічі. Але уникайте зайвого перебільшення або деталізації, надто емоційною подачі. І не занурюйтеся в особисті аспекти життя – по-перше, рекрутеру більше важливий факт скасування, а по-друге, це виглядає непрофесійно.
3. Канал комунікації. Небажано вибирати електронну пошту або месенджери для передачі важливої інформації, оскільки немає гарантії, що одержувач своєчасно прочитає повідомлення. Самий вірний варіант – банальний телефонний дзвінок. Не здумайте дзвонити через популярні месенджери, це виглядає по-ідіотськи і змушує подумати, що ви вирішили дивним способом заощадити на важливих речах. Якщо ви глибокий інтроверт або вам складно сказати безпосередньо про скасування, скористайтесь SMS.
4. Час. Підбирайте зручне для HR час: неприємне звістка, отримана під час співбесіди, швидше спровокує негативну реакцію. Краще зв’яжіться з людиною в обідній час або в кінці робочого дня.

Коли ви хочете просто перенести співбесіду

Якщо ви точно вирішили працевлаштуватися у це місце, то переносити зустріч стоїть в самому крайньому випадку. Співбесіда – це перше враження роботодавця від спілкування з вами, і його скасування виглядає не надто професійно. Постарайтеся спочатку спробувати скорегувати власні плани.

В якості альтернативи запропонуйте кілька різних термінів (заздалегідь підберіть варіанти). Наполягати на конкретному дні негарно: ви переносите зустріч, а потім ще й торгуєтеся. Чесність – це добре, але якщо скасування сталася з-за іншого співбесіди, то виправдовуватися краще фразами на кшталт: «На жаль, у мене сталася надзвичайна ситуація, і я був би вдячний, якщо б ви перенесли зустріч на інший зручний для вас час». Ваш голос повинен висловлювати тривогу, занепокоєння, зацікавленість в успішному вирішенні ситуації – інші емоції тут недоречні. Коли співрозмовник побачить, що ви прикладаєте зусилля, щоб співбесіду все-таки відбулося, він піде вам назустріч.

Як скасувати співбесіду з роботодавцем по СМС? Якщо зв’язатися з HR по телефону не вийшло, і доводиться відправляти SMS, ввічливо попросіть в кінці рекрутера відписатися, що він побачив повідомлення. І не забудьте вибачитися за трапився форс-мажор.

Коли ви хочете повністю скасувати зустріч (і виглядати адекватно)

Ніколи не сваріться з рекрутерами або потенційними роботодавцями даремно. Ваші шляху можуть перетнутися пізніше в особистому або професійній обстановці, а люди бувають злопам’ятні. Будьте ввічливі, не грубите, не проявляйте неповаги, і якщо начиталися негативних відгуків, не поспішайте кидатися звинуваченнями. Чужий негативний відгук – завжди чиясь суб’єктивна думка, і неможливо сказати, який у нього відсоток істини.

Отже, як повністю скасувати співбесіду з роботодавцем? Схема така: знайдіть лаконічне пояснення, вибачтесь, і цивільно закінчите розмову. Якщо співрозмовник спробує спровокувати вас на грубість або вилити свій негатив, будьте розумнішими – не піддавайтеся.

Варіанти:

1. Я дуже ціную вашу пропозицію, і дійсно розраховував(-а) на можливість працювати у вас, однак, на превеликий жаль, обставини змінилися. Сподіваюся, що ви приймете мої вибачення.
2. Я вдячний (-на) за приділений мені час, але я хотів (а) б скасувати заплановане інтерв’ю.
3. Дякуємо вам за надані можливості, але мені доведеться відмовитися від зустрічі, так як я зрозумів, що не відповідають вимогам на цю вакансію (або мені трохи не підходять ваші умови).
4. Мені шкода, але я не зможу зустрітися з вами по особистим обставинам. Хочу побажати вам успіхів у подальших пошуках, дякую за розуміння.
5. Я змушений (на) відмовитися від зустрічі, оскільки вирішив -а) зосередитися на кар’єрні можливості в іншому місці (або «тому що мої зарплатні очікування відрізняються від запропонованих вами»). Було приємно поспілкуватися з професіоналом.

Як скасувати співбесіду, якщо ви HR

Правила ті ж.

1. Не відміняйте зустріч в останню хвилину, повідомте кандидата заздалегідь.
2. У зовсім екстреної ситуації негайно зв’яжіться з людиною, коротко поясніть проблему, повідомте, що будете на зв’язку завтра (або в конкретний час) для перенесення співбесіди.
3. Якщо зустріч відміняється, тому що знайдений потрібний кандидат, обов’язково зателефонуйте залишилися!

Якщо збираєтеся скасувати співбесіду з-за хвороби або з іншої особистої причини, обов’язково вибачтесь і постарайтеся відразу ж перепризначити час, а ще краще – знайти кого-небудь на своє місце і попередити про це кандидата.

Неважливо, хто ви – роботодавець, HR чи здобувач, в будь-якій ситуації поводьтеся адекватно і коректно. І не бійтеся скасування або перенесення – для співрозмовника це стандартна ситуація, з якою він стикається із завидною регулярністю. А ось ввічливість, дипломатичність, готовність піти назустріч і прийняти чужі умови, здатність визнавати помилки неодмінно виділять вас серед безлічі конкурентів і залишать після себе приємне враження.

А вам доводилося скасовувати співбесіду або запізнюватися на нього? Що ви робили у цьому випадку?